AIデマンド交通が始まります！
村では、現在の高齢者向け「福祉バス」に代わる村内の移動手段として、新たにAIデマンド交通「のるーと山形」(※利用者の予約に応じて運行する予約乗合型バス)の導入に向け準備を進めております。
※本ページでは、利用方法などを随時掲載していきます。
※下記に記載がありますが、実証運行開始は12月1日(火)からとなり、利用予約開始は１１月２５日(水)からとなりますので、お間違えないのようお願いいたします。
AIデマンド交通とは？
決まった時刻表や運行ルートがなく、利用者からの予約に応じてAI（人工知能）が最適なルートを
考えながら運行する新しい乗合交通です。路線バスとは異なり、地域の生活道路まで入り込ん
で、運行エリア内のご希望の乗降ポイント（MP)へ移動できるのがAIデマンド交通の大きなメリッ
トとなります。
運行スケジュールについて
・デマンド交通「のるーと山形」の利用に関する説明会令和8年10月～(各地区の公会堂等)
・実証運行(お試し運行)令和8年12月～(※この期間は、現在の福祉バスも運行を続けます)
・本格運行令和9年4月頃～
利用説明会のお知らせ（予約不要）
「のるーと山形」の登録方法、アプリや電話での予約方法、乗り方についての説明会を開催します。ぜひご参加ください。
- 10月13日(火) 上竹田公会堂（10時00分〜11時30分、14時00分〜15時30分）
- 10月14日(水) 下大池公民館（10時00分〜11時30分、14時00分〜15時30分）
- 10月15日(木) 下竹田公会堂（10時00分〜11時30分、14時00分〜15時30分）
- 10月17日（土） いちいの里・研修室（10時00分〜11時30分）
- 10月18日（日） 農業者トレーニングセンター・めばえの部屋（14時00分〜15時30分）
- 10月20日(火) 小坂公民館（10時00分〜11時30分、14時00分〜15時30分）
- 10月21日(水) 上大池コミュニティーセンター（10時00分〜11時30分、14時00分〜15時30分）
- 10月22日(木) 中大池公民館（10時00分〜11時30分、14時00分〜15時30分）
※スマートフォンをお持ちの方はご持参ください。
※お住まいの地区以外で開催する説明会にも参加できます。
※11月以降も開催予定です。各地区、常会等での説明会をご希望の場合はお問い合わせください。
のるーと山形の特徴
新しいデマンド交通『のるーと山形』には、大きく3つの魅力があります。
1、「自宅のすぐ近くから乗れる」ことです。乗降ポイント(MP)を111カ所設置をし、ご自宅の近くまでお迎えに行きます。
2、「行きたい時間に予約できる」ことです。決まった時刻表はなく、皆様の通院や買い物のご都合に合わせてご利用の7日前から直前まで予約ができます。
3、「一番早い道で目的地に着く」ことです。路線バスのように村内をぐるっと大回りせず、予約に応じてAI（人工知能）が最適なルートを考え、一番早く送迎できるルートを走ります。
運行概要
- 運行日・時間:平日のみ 8時00分〜18時00分
（土・日曜日・祝日・年末年始（12/29〜1/3）は運休） - 利用可能エリア:村内全域及び鉢盛中学校（清水高原を除く）
- 運賃:
- 大人:300円
- 中学生・高校生(予約区分はその他):200円
- 小児（小学生）:100円
- シニア（75歳以上）:100円
- 障がい者:100円※乗車時に障がい者手帳の掲示が必要
- 幼児（未就学児）:無料
- 決済方法:現金、またはクレジットカード決済（車載端末・のるーとアプリ連携）
※車内に両替機はございません。お釣りのないようにご準備をお願いいたします。 - 車両・定員:ミニバン（7人）・ コンパクトカー（5人）計２台
ご利用の流れ・主な注意点
ご利用には事前の利用者登録（初回のみ）と乗車の配車予約が必要です。
※現在アプリでの利用者登録は出来ますが、お電話での利用者登録は出来ません。
また、予約は11月25日から可能となりますので、お間違えのないようにお願いいたします。
【STEP 1】利用者登録（初回のみ）
専用アプリ「のるーと」をAppStoreまたは、Google Playよりダウンロードして登録、または初回のお電話での予約時にオペレーターが会員登録（5〜10分程度）を行います。
【STEP 2】配車を予約する
ご利用予定日の7日前から乗車直前まで予約が可能です。
- 専用アプリで予約する場合（24時間受付）
出発地と目的地を入力・選択し、乗車希望時刻や人数、運賃区分を設定して配車を確定します。 - お電話で予約する場合
【予約専用ダイヤル】050-3109-0853
受付時間:平日 8時00分〜18時00分（土日祝は不可）
「予約番号（登録電話番号の下4桁）」「お名前」「乗る場所」「降りる場所」「日にち」「時間」「運賃区分」「人数」をお伝えください。
【STEP 3】乗車する
定刻出発を基本とします。乗車予定時間の前までに指定された乗降ポイント(MP)でお待ちいただき、運転手に予約番号を伝えてご乗車ください。
cleanedのるーと山形村ご利用案内 (PDF 955KB)
○主な注意点
・他の利用者を乗せながら運行するため、予定の到 着時間よりも時間を要する場合があります。
また、道路状況や渋滞等により遅れる場合があります。時間に余裕をもった予約をお願いします。
・予定の変更等で利用しなくなった場合は、必ず予約の取消（キャンセル）をしてください。また、
乗車予定時刻に遅れそうな場合は、予約の変更をしてください。
・利用予約は、7 日前から乗車直前まで可能です。
・ドライバーへの予約依頼はできません。
・AI が時間やルートを決めるため、日により乗る号車が変わる場合がありますので、
乗り間違いにご注意ください。
・他の予約状況によって、乗車時間が遅れる場合があります。
・１人での乗り降りや積み下ろしが難しい場合は、介助者も同乗してください。
・定刻出発を基本とします。乗車予定時間の前までに乗り場でお待ちください。
・必ず予約した乗降ポイント（MP）で乗り降りをお願いします。途中乗降（自由乗降）はできません。
・車内での飲食・喫煙は禁止です。また、ペットを連れての乗車はできません。
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